POLÍTICA DE ENTREGA

1. A mercadoria para retirada só será liberado mediante a apresentação da 3ª via original do pedido. 2. Nos edifícios ou outros pavimentos superiores ao térreo, a mercadoria será entregue no térreo ou garagem. Em hipótese alguma será içada. 3. Produtos vendidos sob encomenda não poderão ser modificados, nem cancelados após a aprovação deste pedido. 4. Cancelamentos, desistências ou arrependimentos serão aceitos nos termos do artigo 49 do CDC; "ART;49: O consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato do recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer do estabelecimento comercial, especialmente por telefone, internet ou em domicílio." 5. Em qualquer caso do cancelamento de pedido o cliente arcará com uma multa de 20% referente ao valor total pago em sua compra (exceto cláusula 3). 6. É obrigatório o uso de POLISTEN em todos os materiais de madeira adquirido em nossas lojas, a aplicação desse produto deve ser feita antes do material ser chumbado, caso isso não ocorra os mesmos perderão a garantia. 6.1 Quanto a Garantia. Todos os produtos padrão cedro e padrão imbuia (P.Cedro / P.Imbuia). Garantia de 3 meses (90 dias). 6.2 Quanto a garantia de montagem executada pela vendedora nos materiais adquiridos, o prazo legal de garantia é de 90 dias, nos materiais instalados pela vendedora, caso contrário (materiais instalados por terceiros) não haverá garantia.